آیا گسترش ترابر مهارت دیجیتال دارد ؟
بله یک پلتفرم ERP که از طریق وب و برنامه های تلفن هوشمند ارائه می شود، تمام عملیات لجستیک و فرآیندهای آن را نظارت میکند و گزینه‌های گزارشگیری متنوعی را ارائه می دهد، در واقع یک پلتفرم مدیریت حمل دیجیتال است.
آیا شرکت گسترش ترابر وسیله حمل و نقل دارد؟
بله دهها هزار راننده عضو این سیستم می باشد.
محموله من چگونه ایمن خواهد؟
سیستم از طریق اپلیکیشن و زیرساخت های تحت وب خود، بار و کل فرآیند حمل و نقل را دنبال می کند و در هر مرحله به شما اطلاع میدهد.
چگونه روند حمل و نقل را پیگیری کنم؟
میتوانید از طریق اپلیکیشن ایران بار محموله ها و کامیون ها را به صورت ۲۴ ساعته در هفت روز هفته ردیابی کنید.
اگر در فرآیند حمل با مشکل مواجه شوم چه کار خواهم کرد؟
مرکز تماس و تیم‌های میدانی گسترش ترابر ۲۴ ساعته پشتیبانی خواهند کرد.
چگونه می توانم به راننده اعتماد کنم؟
گسترش ترابر دارای یک سیستم هوشمند است که به صورت آنلاین صحت و به روز بودن اطلاعات و اسناد رانندگان و وسایل نقلیه آنها را بررسی میکند.
رسیدن محموله چگونه به من اطلاع داده می شود؟
پس از بارگذاری مدارک تحویل بار نامه و بارنامه باربری در سامانه گسترش ترابر، شما از تحویل بار مطلع خواهید شد.
آیا بعدا می توانم به اطلاعات بارنامه از طریق سیستم دسترسی پیدا کنم؟
شما می توانید در هر زمان از طریق شناسه خاص که در سیستم برای بار شما ایجاد شده به تمام اطلاعات تاریخی دسترسی داشته باشید.
آیا می توانم از طریق سامانه به اطلاعات بارنامه دسترسی داشته باشم؟
شما می توانید در هر زمانی از طریق شناسه مخصوص در سیستم به اسناد ذخیره شده دیجیتالی دسترسی داشته باشید.
آیا میتوانم کرایه حمل را از طریق سیستم پرداخت کنم؟
شما میتوانید از طریق پلتفرم دیجیتالی از سیستم های پرداخت کرایه حمل را به صورت ایمن پرداخت نمایید.
اگر محموله من آسیب ببیند چه؟
تمامی محموله های ارسالی از سوی گسترش ترابر بیمه حرفه ای مسئولیت حمل و نقل می باشد.
خدمات تایید اسناد راننده چیست؟
صحت اطلاعات رسمی راننده و کامیون و مدارک بیمه در فرآیند حمل و نقل بسیار مهم است، صحت و اعتبار این اطلاعات به طور مستمر و با همکاری مرکز اطلاعات سازمان حمل و نقل مورد بررسی قرار می گیرد.
